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IT Operations

Managed Services Provider (MSP)

Für den Begriff Managed Sevice Provider wird häufig die Abkürzung MSP benutzt und er bedeutet auf deutsch Betreiberlösungsanbieter. Ein Managed Service Provider erbringt für seine Kunden IT-Dienstleistungen in Bereichen wie System Monitoring, IT-Infrastrukturbetrieb, Anwendungsbetrieb oder Hosting. Der Umfang der konkreten Leistungen wird in individuellen Service Level Agreements (SLA) festgelegt.

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