Event Management

Event Management erkennt IT-Probleme und Unregelmäßigkeiten in der Performance, weist auf die zugrunde liegende Ursache hin, ermittelt die Auswirkungen auf das Unternehmen und enthält umfassende Berichterstellungsfunktionen. Mehr noch: Das ISR Event Management stößt eigenständig betriebliche Abläufe an und lässt sich reibungslos in ein umfassendes Business Process Management einbinden. Dadurch minimiert das ISR Event Management die Ausfallzeiten, verkürzt die Mean Time To Repair (MTTR) und verbessert die operative Effizienz sowie die Verfügbarkeit.

• Das unternehmensweite Event Management verknüpft effektiv verschiedene Standorte und Geschäftsbereiche Ihres Unternehmens
  
• Die Zeit, bis Gegenmaßnahmen eingeleitet und Probleme behoben sind, verkürzt sich deutlich
  
• Unter Rückgriff auf Ereignisbedingungen
  lassen sich sinnvolle Sammelvorfälle und
  Ziele definieren