Fundament für Entscheidungen: Vertriebsinformationssysteme

Vertriebsinformationssysteme bilden das Fundament des Entscheidungsprozesses im Vertrieb. Sie liefern Vertriebscontroller und Management die Unterstützung, um die notwendigen Entscheidungen kurzfristig und effizient treffen zu können.

• Entscheidungen kurzfristig und effizient treffen
• Stärken und Schwächen im Vertrieb erkennen
• Vertriebsorganisationen kontinuierlich zu bewerten und auszurichten

Neben den reinen Informationen über die Kosten und Aktivitäten des Vertriebes, wie Verkaufsgespräche pro Tag und Mitarbeiter ,Verkäufe pro Mitarbeiter, Kosten des Vertriebs und Marketings, Auftragseingang pro Monat/pro Quartal/pro Jahr, Umsatz pro Monat/pro Quartal/pro Jahr, Verhältnis Neukunden zu Bestandskunden in Prozent, lassen sich auf der gleichen Basis auch Kennzahlen ableiten, die die Qualität des Vertriebsprozesses bewerten wie Anzahl der Kontakte bis zur Interesse, Anzahl der Kontakte bis zum Termin, Anzahl der Termine bis zum Abschluss. So lassen sich durch systematische Informationsgewinnung und –auswertung relative Stärken und Schwächen im Vertrieb erkennen, Märkte einschätzen, Kunden analysieren und Wettbewerber beurteilen. Und erst nach Kenntnis dieser wichtigen Einflussfaktoren auf Ihren Vertrieb, sind Sie dann in der Lage Produkt- und Dienstleistungsangebote optimal am Markt zu positionieren, Ihre Vertriebsorganisationen kontinuierlich zu bewerten und auszurichten, sowie Vertriebsprozesse und Wege zu beurteilen und zu verbessern.

Gern beraten und unterstützen wir Sie bei dem Aufbau eines solchen Systems auf Basis von operativen Daten aus ERP und CRM Systemen verschiedenster Hersteller.